在出行需求日益增长的当下，对于学生和务工人员来说，如何便捷地购买到车票是大家关心的问题。12306 为这两类人群提供了专门的预约买票方法，让购票更加顺利。
学生预约购票
学生在 12306 上进行预约购票时，首先要确保已完成学生资质核验。登录账号后，进入购票页面，找到“学生票预约”选项。根据自己的行程安排，选择出发地、目的地、乘车日期等信息。在选择车次时，可以查看各车次的余票情况，优先选择有票的车次进行预约。
预约成功后，要在规定的时间内完成支付。一般来说，预约成功后的 40 分钟内需要完成支付操作，否则预约订单将自动取消。支付完成后，就成功预订到学生票啦。
务工人员预约购票
务工人员预约购票也有相应流程。同样先登录 12306 账号，点击“务工人员预约购票”。需要填写相关信息，包括姓名、身份证号、所在企业等。然后选择出行的日期、出发地、目的地等。
系统会根据务工人员的需求和余票情况进行分配。预约成功后，在规定时间内完成支付。值得注意的是，务工人员预约购票可能会受到一定的限制，比如同一乘车日期、同一车次，一个用户最多可预约 5 张车票。
无论是学生还是务工人员，在预约购票时都要仔细核对信息，确保准确无误。同时，要关注 12306 网站和手机客户端的相关通知，及时了解预约购票的规则变化和余票动态。这样，就能利用好 12306 的预约购票功能，顺利买到心仪的车票，开启愉快的旅程。
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在使用铁路12306候补订单服务时，有时会因为各种原因需要退款。了解候补订单的退款规则和流程，能让你在遇到情况时顺利处理。首先，要明确候补订单的退款条件。如果候补订单成功兑现，那么按照正常车票的退款规则执行。即开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车
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