在享受京东外卖服务时，有时会遇到订单因超过 20 分钟免单而获得退款的情况，不少用户关心退款究竟多久能到账。这涉及到多个方面的因素。
首先，退款到账时间与支付方式密切相关。如果是使用京东支付，一般来说退款会相对较快。通常在提交退款申请后的 1 - 3 个工作日内到账。这是因为京东支付与京东平台的资金流转系统较为紧密，能够较为高效地处理退款流程。
若是通过第三方支付平台支付，如微信支付或支付宝支付，到账时间可能会稍有不同。微信支付的退款一般会在 1 - 7 个工作日内到账，具体时间取决于微信支付的处理速度以及银行的清算时间。支付宝支付的退款到账时间大致类似，通常也在 1 - 7 个工作日，不过遇到特殊情况可能会有所延迟。
此外，退款流程中的审核环节也会影响到账时间。京东外卖需要对退款订单进行审核，确认是否符合免单退款条件。如果订单信息清晰、准确，且确实满足免单规则，审核时间会相对较短，可能在 1 - 2 个工作日内完成审核并开始退款流程。但要是订单存在一些争议或需要进一步核实的情况，审核时间就会延长，这也会导致退款到账时间推迟。
同时，银行方面的处理速度也不容忽视。当退款金额到达银行后，银行会进行清算和入账操作。不同银行的处理效率存在差异，一些大型银行可能会较快完成清算，而一些中小银行可能会稍慢一些。一般来说，银行清算时间在 1 - 3 个工作日左右，但也有可能因特殊情况而延长。
总体而言，京东外卖超过 20 分钟免单的退款到账时间，快则 1 - 3 个工作日，慢则可能需要 7 个工作日甚至更久。用户在遇到退款未及时到账的情况时，可以查看订单退款进度，了解审核状态以及银行处理情况。若长时间未收到退款，可联系京东外卖客服，提供订单相关信息，以便客服协助查询和解决退款延迟的问题，确保自身权益得到保障。
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