美团怎么退外卖

编辑：news 来源：四维下载站 2025/09/12 12:47:02

点了外卖却突然不想吃了？别担心，美团退外卖超简单！下面就为你详细介绍退外卖的各种情况及方法，让你毫无后顾之忧。

未接单时的极速退款

当你下单后，如果商家还未接单，这时退款简直秒到账！在美团外卖订单页面，找到该订单，点击“申请退款”，选择退款原因，比如“不想吃了”等，提交申请。系统一般会迅速审核通过，款项很快就会原路返回你的支付账户，整个过程非常便捷，几乎不花什么时间。

已接单但未出餐的退款流程

若商家已接单，但餐品还没制作出来，你想退款也是可以的。同样进入订单页面，点击“申请退款”，说明退款理由。商家收到退款申请后，通常会同意，美团平台也会及时处理。退款会在一定时间内返还到你的账户，一般不会让你等太久。

已出餐且配送中的退款要点

要是餐品已经做好正在配送途中，这种情况相对复杂一些。你还是先在订单页面申请退款，选择合适的原因。然后及时联系骑手，告知他你要退款，让骑手把餐带回商家。商家收到退回的餐品后，会同意退款申请，美团会根据实际情况处理退款。虽然可能比前面两种情况稍慢一点，但只要流程正确，钱还是会退给你的。

特殊情况的处理

比如收到的外卖有质量问题，像食物变质、有异物等，这时候千万不要默默忍受！立即拍照留证，然后在订单页面申请退款，并详细说明问题情况。美团会介入调查，核实情况后，不仅会快速退款，还可能对商家进行相应处罚。

再比如，骑手配送超时很久，导致餐品严重影响口感或食用体验，你也可以申请退款。附上相关证据，美团会综合评估后给予合理处理。

退外卖不用愁，按照上述方法操作，就能轻松拿回钱。记住，维护自己的权益，享受愉快的用餐体验，美团退外卖攻略助你一臂之力！无论是未接单、已出餐还是遇到特殊问题，都能从容应对，让你的每一次点餐都更安心！