随着春运等出行高峰期的到来，学生和务工人员的购票需求日益增加。为了方便这部分重点群体的出行，铁路12306手机客户端特别推出了学生、务工人员专区预约购票功能。以下是一份详细的预约购票指南，帮助大家更好地利用这一便民服务。
对于学生而言，需已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数；务工人员则需通过实名制核验。满足这些条件后，即可通过12306手机客户端预约购买春运期间的火车票。
1. 进入预约页面
打开铁路12306app，进入首页后，点击“学生务工预约”选项。在弹出的页面中，选择“务工人员春运预约订票服务”（学生则选择“学生寒假订票专项服务”）。
2. 输入出行信息
进入订票界面后，输入出发地、目的地和计划乘车日期。这些信息将帮助系统为您筛选出符合需求的车次和席别。
3. 查询并选择车次
点击“查询车次”按钮，系统将显示可预约的车次和席别。根据个人出行计划，选择合适的车次和席别。
4. 提交订单
在选择完席别后，添加乘车人的信息，并根据需求选择是否接受无座的选项。确认无误后，点击提交订单。
5. 等待车票兑现
提交订单后，耐心等待车票兑现。您可以在开车前16天查询兑现结果。若车票兑现成功，需在当天23:00前完成支付，否则预约订单将取消。
1. 提交订单时间
预约订单的提交截止日期为开车前17天（含当天）23:00前。请务必在此时间前完成订单提交。
2. 支付要求
车票兑现成功后，需在当天23:00前完成支付。若连续五次兑现成功但未支付，将不再提供预约购票服务。
3. 退改签政策
若预约的车票时间产生冲突，系统仍将兑现车票。但退改签政策需按照现有政策办理。
4. 官方渠道购票
铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台。请务必通过官方渠道购票，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
通过以上指南，希望能帮助大家更好地利用12306学生务工人员预约购票功能，确保出行顺利。在购票过程中，如遇任何问题，可随时联系12306客服寻求帮助。
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