在使用嘀嗒出行顺风车时,有时会因为各种原因需要取消订单。那么,具体该如何操作呢?下面为大家详细介绍嘀嗒出行取消订单的方法步骤。
取消订单时间限制
首先要了解取消订单的时间规定。一般来说,在司机接单前,乘客可以随时取消订单。但如果司机已经接单,取消订单的情况就相对复杂一些,可能会根据不同情况产生相应费用或受到一定限制。
乘客端取消流程
1. 打开嘀嗒出行 app:进入首页后,点击屏幕下方“我的”选项。
2. 找到订单记录:在“我的”页面中,找到“我的订单”板块,点击进入。
3. 选择要取消的订单:在订单列表里,找到你想要取消的嘀嗒出行顺风车订单。
4. 点击取消订单:进入订单详情页面后,点击页面下方的“取消订单”按钮。
5. 选择取消原因:系统会弹出取消原因选项框,如行程有变、临时有事等,选择符合你情况的原因后,点击“提交”即可完成取消订单操作。
司机端取消流程
如果是司机需要取消订单,操作方式类似但入口位置不同。
1. 进入司机端:打开嘀嗒出行司机 app。
2. 查找订单:在司机端界面找到“我的订单”选项。
3. 选择取消订单:找到相应订单后,点击“取消订单”,并按提示选择取消原因提交。
需要注意的是,如果司机在接单后无正当理由取消订单,可能会对其账号信誉产生影响,同时也可能需要承担相应责任。而乘客取消订单也要遵循平台规则,以免造成不必要的麻烦。通过以上清晰的步骤,无论是乘客还是司机,都能较为顺利地完成嘀嗒出行顺风车订单的取消操作。
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