移动关爱

移动关爱，即中国移动app关怀版，是中国移动通信有限公司为响应国家老龄化战略要求，特别推出的一款针对老年用户的掌上手机营业厅软件。该软件旨在降低老年朋友线上办理通信业务的门槛，提升数字化服务的可及性，让老年人在数字化时代也能轻松享受便捷的通信服务。通过一系列适老化设计，中国移动app关怀版提供了更加直观、简洁、易用的界面和功能，为老年用户带来了全新的使用体验。

软件特性

1. 字体放大：整体界面采用大字体设计，以适应老年人视力减退的特点，确保信息清晰可见。

2. 功能简化：过滤营销内容信息，聚焦核心通信服务功能，降低误操作的风险。

3. 实时更新：软件内容时时更新，7x24小时永不打烊，提供最新、最贴心的服务。

软件创新

1. 一键切入：老年用户进入中国移动app时，系统将主动识别并弹窗引导拉起“关怀版”，方便一键切换。

2. 语音播报：增加语音播报和语音搜索等无障碍交互设计，支持语速调节、暂停、断点续读等功能，方便老年用户获取信息。

3. 优先热线：提供优先呼叫客服的功能，无须等待即可接入，享受一对一“尊长专线”服务。

4. 界面优化：整体采用“文字大、色彩明、图能辨”的设计原则，图标简单、间距较大，降低误触概率。

5. 定制化服务：根据老年用户的使用习惯和需求，提供定制化的服务内容和推荐。

app特点

1. 便捷查询：随时随地查话费、查流量，掌握最新优惠信息和最实惠套餐。

2. 业务办理：支持在线办理套餐、充值话费、查询账单等业务，无需再去营业厅。

3. 适老化设计：从字体大小、界面布局到功能设置，都充分考虑了老年用户的使用习惯和特点。

app特性

1. 大字体界面：整体界面设计简洁明了，大字体直观醒目，方便老年用户阅读。

2. 实用功能：聚焦常用的余量查询、话费充值、已订业务等功能，提供易于线上操作办理的适老服务。

3. 语音交互：支持语音播报和语音搜索，让老年用户可以通过语音指令轻松获取信息。

4. 客服支持：提供优先呼叫客服的功能，确保老年用户在遇到问题时能够及时获得帮助。

5. 数据安全：采用先进的加密技术，确保老年用户的个人信息和交易数据的安全。

编辑寄语

移动关爱（中国移动app关怀版）作为一款专为老年用户打造的掌上手机营业厅软件，通过一系列适老化设计和创新功能，为老年用户带来了更加便捷、贴心的通信服务体验。无论是查询话费、流量，还是办理业务、享受优惠，都能轻松搞定。未来，中国移动将继续致力于提升数字化服务的可及性，为老年用户提供更加优质、贴心的服务，助力他们共享信息时代的发展成果。